CRSZ

SAP - Pytania i odpowiedzi

Jak należy postępować w przypadku błędnie wystawionego paragonu (najczęstszy przypadek to błędna kwota)?

W przypadku, gdy po wydrukowaniu paragonu zostanie stwierdzony w nim błąd to paragon ten należy zostawić do celów dowodowych, natomiast daną transakcję należy prawidłowo zaewidencjonować w kasie rejestrującej i prawidłowy paragon wydać nabywcy. Rekomendowane jest, żeby Jednostki dokonujące sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących prowadziły rejestr błędnych paragonów (oczywistych omyłek), w których należy wpisać powód uznania paragonu za błędny (wskazanie pomyłki).