CRSZ

SAP - Pytania i odpowiedzi

Podczas logowania do portalu pojawił się komunikat: uwierzytelnienie nie powiodło się

UWAGA: autoryzacja do Portalu Informacyjnego UJ (pi.uj.edu.pl) odbywa się za pomocą służbowego adresu e-mail. Jednocześnie w przypadku osób posiadających więcej niż jedną aktywną tożsamość zawodową (etat, umowa cywilno-prawna, uczestnictwo w Szkole Doktorskiej UJ) - należy pamiętać, że przy logowaniu do Portalu Informacyjnego UJ może zostać uruchomiona konieczność dodatkowej autoryzacji danymi do logowania do systemu SAP UJ.

Jeśli istnieje konieczność zalogowania się danymi SAP - tytułowy komunikat pojawia się podczas próby logowania do Portalu Informacyjnego UJ, w następujących przypadkach:

1. Nazwa użytkownika jest nieprawidłowa. Należy sprawdzić, czy poprawnie został wpisany login, który przeważnie składa się z nazwiska oraz pierwszej litery imienia, np. KOWALSKIJ.

2. Podane hasło jest nieprawidłowe. W przypadku zgubienia hasła, należy zastosować procedurę zmiany hasła ».